Фил найт история. История успеха фила найта

Сегодня сложно даже представить себе, что некогда вся компания Nike помещалась в багажник автомобиля ее основателя Фила Найта. Вряд ли тогда кто-то рискнул бы предположить, что через несколько лет этот чудаковатый торговец спортивной обувью превратится во владельца одной из самых преуспевающих корпораций мира. Судите сами. Фил Найт находится на 47 месте в списке самых богатых людей мира, сегодня его состояние оценивается почти в 14,5 млрд. долларов.

Филип Хэммонд Найт родился 24 февраля 1938 года в Портленде, штат Орегон, в семье юриста, переквалифицировавшегося в издатели газеты.

В студенческие годы Филип был бегуном на средние дистанции в легкоатлетической команде Орегонского университета, которая в то время считалась одной из лучших в стране. Несмотря на прозвище Олень и неплохие результаты в беге на милю, Найт в команде считался скорее трудолюбивым, чем талантливым. Тренер Билл Боуэрман, воспитавший 19 олимпийских чемпионов, держал Филипа за подопытного кролика – проверял на нем собственные идеи по усовершенствованию беговой обуви.

Найта и не нужно было убеждать в важности этой миссии. Американская спортивная обувь того времени была дешевой (около $5), но очень сердитой. Бегуны нередко возвращались с тренировок с разбитыми в кровь ногами. Немецкие компании предлагали более удобные кроссовки по $30, но их качество тоже было далеко не идеальным.

БЕЗ ИДЕИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НИЧЕГО ВЕЛИКОГО

В 1959 году Найт окончил Орегонский университет, получив специальность журналиста. Затем завербовался в армию на год, а после поступил в аспирантуру Станфорда. Станфорд изменил жизнь Фила. Он наконец-то начал читать книги не только на спортивную тематику.

Когда Найт получал экономическое образование МВА в Стэнфорде, то параллельно брал уроки в классе у Фрэнка Шелленбергера. На очередном семинаре заданием было стратегия развития бизнеса мелкой частной фирмы, включая маркетинговый план. И именно на этом семинаре по маркетингу, согласно легенде, Найту пришла в голову концепция компании. Преподаватель тогда дал студентам задание: придумать новый бизнес, сформулировать его цель и разработать маркетинговый план. В своей контрольной с замысловатым названием «Может ли спортивная обувь японского производства сделать со спортивной обувью немецкого производства то же, что сделали японские фотоаппараты с немецкими?». Найт описал, как он будет распространять в США высококачественную спортивную обувь, произведенную в Японии, где рабочая сила намного дешевле, чем в Америке. «Этот семинар и стал отправной точкой для моего бизнеса , – считает Найт. – Я писал эту контрольную работу и понимал, что мне на самом деле хотелось бы этим заняться. »

Окончив Станфордскую аспирантуру, Найт уступил настояниям отца и устроился на «реальную» работу в портлендскую бухгалтерскую фирму. Но перед этим он решил съездить в Японию. Именно в этой поездке Найт и сформулировал свою философию бизнеса. В ней не обошлось без «японщины». По сей день, например, посетители, перед тем как войти в офис Найта, снимают обувь – даже если это дорогие сердцу бизнесмена кроссовки.

В Японии Найт попал на обувную фабрику Onitsuka в Кобе, которая производила кроссовки Tigers, в то время превосходившие по своим характеристикам продукцию Adidas. Найт, впечатленный низкой себестоимостью кроссовок, заключил контракт на распространение Tigers в Соединенных Штатах. При этом он не моргнув глазом заявил, что является представителем крупной американской дистрибьюторской компании.

Вернувшись в США в 1964 году, 26-летний коммерсант прямо с кузова своего старого грузовичка (Plymouth Valiant зеленого цвета) стал торговать японской обувью прямо возле беговых дорожек, где проходили легкоатлетические соревнования. Для оплаты первой партии товара, которая хранилась в гараже родителей Найта, Филипу с тренером и другом Биллом Боуэрманом пришлось скинуться по $500. Так на свет появилась компания Blue Ribbon Sports (от имени несуществующего дистребьютера, которую Фил Найт назвал на переговорах с японцами) – прародительница «Nike».

Бизнес Найта и Боуэрмана развивался не слишком успешно, и едва ли компания Adidas даже обратила внимание на появившегося из ниоткуда конкурента. В дневное время Найт продолжал работать бухгалтером и преподавать в Стэнфорде, но торговлю все-таки не сворачивал, убежденный в том, что его недорогие, но первоклассного качества кроссовки в состоянии «побить» фаворитов рынка – Adidas, All-Stars и Keds.

NIKE

В 1971 году Найт решил, что может оставить работу бухгалтера и всецело посвятить себя своему детищу. Также он понял, что компании, более или менее вставшей на ноги нужны новое имя и логотип. Джефф Джонсон, некогда товарищ Найта по команде бегунов и первый сотрудник Blue Ribbon Sports, предложил название «Nike» – в честь греческой богини победы Ники.

Знаменательным событием в истории компании Nike стало создание логотипа (завитушки, которую сотрудники компании именуют не иначе как «swoosh», что значит «звук рассекаемого воздуха») представляющего собой крыло богини Ники. Он был разработан в 1971 году студенткой факультета рекламы Портлендского университета Каролиной Дэвидсон. По просьбе Фила Найта, для которого она иногда выполняла кое-какую работу, девушка нарисовала логотип, который можно было бы поместить на боковой части кроссовок. За эту работу она получила всего 35 долларов (впрочем, основатели оценят вклад Дэвидсон позднее, когда фирма вырастит, Фил Найт пригласит Каролину на ужин, на котором подарит ей конверт с некоторым количеством акций компании и статуэткой логотипа Nike с бриллиантами). А весной 1972 года свет увидела первая пара кроссовок Nike с логотипом.

Сегодня логотип Nike известен на весь мир. А по многим исследованиям он вообще является самым известным. Может так оно и есть. В любом случае, еще до того как Фил пригласи Каролину в ресторан, произошло, пожалуй, самое значительное событие в истории компании. Билл Бауэр пришел к идее снабжать кроссовки «вафельной» подошвой. К этой идее он пришел сидя на своей кухне и любуясь вафельницей своей жены. Бизнес вроде бы процветал - к 1969 году, когда возникла мода на бег трусцой, фирма успела продать кроссовок на миллион долларов. Однако чистая прибыль была очень невелика и основатели все время подумывали о том, как можно улучшить проект. Так, сидя на кухне, Бауэр подумал - а почему бы не снабжать кроссовки «вафельной» подошвой?

Так появилось гениальное изобретение – рифленая подошва у кроссовок. Она позволяла, во-первых, уменьшить вес обуви, а во-вторых, увеличить толчок, осуществляемый спортсменом во время бега. Это была революция. Правда, стоит отметить, что тут дело не обошлось и без удачи. Именно в это время в стране начался спортивный бум, бум на фитнесс. Кроссовки разбирали как горячие пирожки.

Вот как первые значимые успехи компании вспоминает Фил Найт – «В те дни любой человек, который имел ножницы и клееварку, мог заняться бизнесом по производству обуви, поэтому единственный способ остаться в этом бизнесе на лидирующих позициях заключался в том, чтобы постоянно предлагать новые и новые изделия. Нам посчастливилось добиться в этом огромных успехов. У Билла Боуэрмана и у некоторых его коллег со временем начало появляться множество различных идей, которые впоследствии были нами реализованы. Одним из самых легендарных изобретений Боуэрмана является вафельная подошва (Waffle outsole), которую он придумал, когда заливал сырой каучук в вафельницу. Позднее спортивные туфли Waffle Trainer превратились в США в самую популярную и покупаемую категорию спортивной обуви .»

Первую рекламную акцию создатель Nike провел в Юджине на отборочных соревнованиях к Олимпийским играм. Фил и его жена носили майки с символикой компании на всех мероприятиях соревнований. Несмотря на мизерный бюджет этой акции, в те времена такой промоушн был в новинку и привлек всеобщее внимание

В то же время японский партнер Nike решил, что американцы зарабатывают слишком много денег. Поэтому компания Onitsuka Tiger попыталась выкупить долю Nike и поднять цены на поставляемую обувь. Однако Найт предполагал такое развитие событий и задолго до этого связался с другой японской фирмой – Nisho Iwai. Однако уже тогда Найт, Джонсон и Бауэрман приняли решение запустить свое собственное производство на территории США. Ведь для этого у них было все: и технологии производства, и, разумеется, начальный капитал.

«Нам всегда удавалось сохранять наши производственные затраты на низком уровне. Такие крупные и хорошо известные на рынке фирмы как Р uma и Adidas выпускали свою продукцию в европейских странах, где стоимость рабочей силы очень высока. Но мы знали, что в странах Азии уровень заработной платы намного ниже, и, кроме того, мы знали, каким образом можно вести бизнес в этих странах. Именно поэтому мы и отправили туда всех наших самых лучших менеджеров, которым было поручено контролировать производственные процессы.»

В 1979 году происходит эпохальное событие – компания Nike обходит Adidas, занимая 50% долю на рынке кроссовок. Но это было только начало, и на этом Найт останавливаться не собирался. Nike больше не устраивало быть выбором нескольких тысяч марафонцев и любителей спорта – компания хотела завоевать каждого американца независимо от возраста, пола и состояния здоровья. И тогда на горизонте появилось очередное детище рекламного гения Фила Найта – Его Воздушество Майкл Джордан.

Полагая, что предметом рекламы должен быть не сам продукт, а те, кто его носят, Найт одним из первых в истории мировой рекламы начал использовать спортивных звезд для продвижения своей продукции: бейсболист Бо Джексон, теннисист Джон Макинрой, легкоатлет Карл Льюис… Подобная тактика приносила неплохие дивиденды.

В 1974 году Джимми Коннерс побеждает на турнире US Open в кроссовках Nike. В 1978 году компания начинает продажи за пределами Штатов. Марафонец из Кении Генри Роно устанавливает в кроссовках детища Фила Найта четыре мировых рекорда.

Однако когда в 1984 году Nike подписала рекламный контракт с никому неизвестным новичком Национальной Баскетбольной Ассоциации (НБА) Майклом Джорданом, многие решили, что Найт потерял нюх. Откуда им было знать, что через несколько лет этот парнишка станет величайшим баскетболистом всех времен и сделает Nike лидером мирового рынка спортивной обуви?

Со временем специально для Джордана были созданы супер-кроссовки Air Jordan, спроектированные таким образом, чтобы снижать нагрузки на стопу при приземлении. Правда, руководство НБА запретило баскетболисту выходить на площадку в этих кроссовках, потому как они были черно-красного цвета. Комиссионеры Ассоциации сочли их слишком яркими. НБА, скорее всего, просто оставила бы это без внимания, но в то время Джордан еще не был «королем воздуха» и не мог рассчитывать на подобные поблажки. И тогда Найт сознательно пошел на скандал: Джордан выходил на площадку в «запрещенных» кроссовках, Ассоциация штрафовала его за каждую игру на 1000 долларов, болельщики с нетерпением следили, чем же закончится эта эпопея, а Nike подсчитывала доходы от продаж, которые выросли с 870 миллионов до 4 миллиардов долларов в год.

Рекламная акция Air Jordan была рассчитана преимущественно на мужскую аудиторию в возрасте от 13 до 25 лет. Именно на их долю приходилась половина продаж Nike в середине 80-х. Большинство американских мальчишек мечтали иметь такие же кроссовки, как Майкл Джордан . Целью этой рекламной кампании было дать потребителям почувствовать себя в одной команде с Его Воздушеством. Иначе говоря, внушить им, что кроссовки Air Jordan позволяют любому и каждому «быть как Майк».

Чересчур увлекшись мужским ассортиментом, Nike совсем забыла о тех, кто не хочет «быть как Майк», – о женщинах. А те в это время усиленно занимались аэробикой и бегом трусцой (это явление известно в США как фитнес-революция.) Когда же руководство Nike поняло свою ошибку, было поздно: на рынке уже фигурировали дешевые тапочки для занятий аэробикой от Reebok, которые пользовались невероятной популярностью у представительниц прекрасного пола. Как следствие, в 1987 году по объему продаж Reebok обходит Nike. Словно оправдываясь, Фил Найт потом скажет: «Если даже не мы начали фитнес-революцию, то, по крайней мере, мы в ней участвовали» . Однако всем было понятно, что эпоха аэробики осталась за конкурентом. Но Nike не собиралась сдаваться и ответила на это безжалостной рекламной кампанией, которая практически заставила людей заняться спортом, и, что еще более важно, заняться спортом в обуви Nike.

Фил Найт в одном из интервью поведал журналистам об агрессивной рекламной и маркетинговой политики - «Мы привыкли думать, что все начинается в лаборатории, и что мы являемся компанией, ориентированной на производство, поскольку все свои усилия мы сосредотачивали в сфере конструирования обуви и ее производства. Теперь мы понимали, что все исходит от потребителя и что наибольшую важность из всего, чем мы занимаемся, представляет именно маркетинговая деятельность и сбыт продукции. В результате мы полностью поменяли свои убеждения и утверждаем, что фирма Nike является компанией, ориентированной на маркетинг, а наша продукция - это самый важный инструмент нашей маркетинговой политики. Мы просто вынуждены создать новый образец продукции по совершенно конкретной причине - и эта причина обусловлена рыночными соображениями. Когда я так говорю, то подразумеваю под этим, что именно маркетинг - основа деятельности всех подразделений нашей компании. Конструктивные особенности и функциональные характеристики изделия как такового - это всего лишь определенная часть полномасштабного процесса маркетинга. Если бы мы не пришли к такому выводу, мы бы закончили свое существование и превратились бы в компанию по изготовлению тапочек для посещения музеев .»

«JUST DO IT»

Главным оружием новой рекламной кампании Nike стал ее слоган «Just Do It» («Просто сделай это»), ставший впоследствии официальным девизом фирмы и одним из самых известных слоганов в истории мировой рекламы. Но если вы думаете, что над его изобретением корпела целая команда рекламщиков, то глубоко заблуждаетесь. Это дело рук Его Величества Случая: в 1988 году на встрече с группой служащих компании Nike представитель рекламного агентства «Weiden & Kennedy» Дэн Вайден, восхищенный их исполнительностью и энергичностью, произнес: «You Nike guys, you just do it.» («Парни из Nike, вы просто делаете это»). Последняя часть этой фразы сегодня известна всему миру.

Можно сказать, что рекламная кампания «Just Do It» привела не только к популяризации кроссовок, но и к возрождению самой фирмы. Она смогла убедить американцев, что носить Nike – это разумно (обувь, создающая комфорт) и модно (их носят лучшие, и ты тоже можешь принадлежать к ним). Nike воспользовалась своим собственным девизом и «просто сделала это», открыто выступив против Reebok на рынке спортивной обуви.

Рекламная кампания «Just Do It» изобиловала решимостью, страстью, а также чувством юмора – вещью до тех пор невиданной в рекламе Nike. Компания всегда отличалась своим бесстрастным, решительным и несентиментальным подходом к рекламе. Это отношение сохранилось и в ходе новой рекламной кампании, однако явные или скрытые шутки, включенные в некоторые из 12 роликов «Just Do It», также доказали свое право на существование.

Фил Найт наполнил свое детище и рекламную кампанию идеей постоянного соперничества и философией победителей. Сама продукция редко становилась предметом рекламы, как правило, это был человек, который ее носил. А недостатка в героях-победителях Nike не испытывала.

Найт понял, что потребители согласны платить больше за брэнды, которые они считают более стильными, надежными и качественными. Сильное брэндовое имя позволяет его владельцу захватывать новые рынки, повышать цены и получать доходы большие, чем у конкурентов. Благодаря рекламной кампании «Just Do It» и качественной продукции Nike смогла за десять лет с 1988 до 1998 года увеличить свою долю на рынке спортивной обуви от 18 до 43 процентов, от 877 миллионов долларов продаж во всем мире до 9,2 миллиардов. Компания потратила 300 миллионов долларов только на рекламу за рубежом (большей частью на раскрутку слогана «Just Do It»). Успех этой рекламной кампании еще более замечателен, если принять во внимание, что почти 80 процентов кроссовок, продаваемых в США, никогда не используются в целях, для которых они были разработаны. Маркетинговая тактика Nike в 80-е годы и особенно ее противостояние Reebok основывались на мысли, что публика должна принять кроссовки как модное явление.

Акция «Just Do It» получила массу различных определений: от «настоящей классики» до «социопатии». Один критик дошел до того, что обозвал рекламу Nike крайне нетерпеливым и высокомерным увещеванием масс – «Одно дело невозмутимость, другое – недостаток тепла » - говорил он. В целом же, кампания отличалась не только решимостью и стремлением, но и красотой, драматичностью, моральным подъемом и юмором, который стал неотъемлемой частью всех дальнейших кампаний.

Рекламная кампания «Just Do It» смогла убедить потребителей, что брэнд, который они покупают, является качественным. Большую роль в этом сыграло участие в рекламе спортивных знаменитостей. Слово Nike стало синонимом уважения: если ты хочешь быть крутым парнем, носи Nike; если ты – крутой парень, значит, ты уже носишь Nike. Благодаря «Just Do It» утомительные и отнимающие много времени занятия спортом в кроссовках Nike превратились в нечто сексуальное и волнующее. А самое важное, наверное, в том, что даже те, кто никогда не занимался спортом в обуви Nike (а таких подавляющее большинство), все равно хотели ее иметь. Сделав ставку на имидж, создаваемый при помощи фитнеса, Nike могла привлечь тех, кто хотел иметь имидж безо всякого труда.

Нельзя было даже придумать лучшего времени для проведения этой кампании. В середине 80-х американцы покупали невероятное количество спортивной одежды, культ тела достиг своего пика. Nike помогла потребителям материализовать стремление к здоровому образу жизни, вложив его в пару кроссовок за 80 долларов. Зачастую реклама была с юмором, указанием на присутствие цинизма во всех нас, умоляя покупателей заняться своей физической формой. Реклама превратила занятия спортом в необходимость, а чтобы начать занятия спортом, нужно было купить Nike. Приобретая Nike, вы тотчас же становитесь членом команды.

Благодаря рекламной кампании «Just Do It» в начале 90-х компания Nike вознеслась так высоко и быстро, как не удавалось ни одной компании. Nike превратилась в новую брэндовую религию, что позволило ей нагло вклиниться в компанию таких непоколебимых гигантов потребительского рынка, как Coca-Cola, Gillette, Proctor & Gamble. В 1996 году журнал Advertising Age назвал Nike лучшим продавцом года, а ее логотип – самым узнаваемым из всех спортивных брэндов.

НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ

Однако в 1998 году Nike наступила на грабли собственной популярности: потребители начали терять интерес к продукции компании, потому что ее носили все вокруг. Масла в огонь подлило поражение сборной Бразилии, официальным спонсором которой была компания Nike, от французов в финале Чемпионата мира по футболу 1998 года. Это пошатнуло репутацию Nike, чье имя до сих пор ассоциировалось лишь с победой. Пришлось срочно искать новые маркетинговые ходы и новые имена. Из крупнейшего производителя спортивной обуви компания превратилась в глобальную спортивную корпорацию, выпускающую одежду, часы, головные уборы и другие спортивные аксессуары. «Главный вывод, который мы для себя сделали , - говорил тогда Фил Найт, - это необходимость вести свою деятельность в различных направлениях и развивать самостоятельные сферы деятельности.»

Это значило лишь то, что Найт не забыл, чему его учили в Стэнфорде, – подобная реструктуризация в точности соответствовала третьему принципу построения брэнда по Скоту Брэдбери: «Чтобы обеспечить долгую жизнь брэнду, надо придумать что-то новое, неожиданное. Не выходя за концепцию брэнда, изменения тем не менее должны придать новое направление его развитию – сюрприз для покупателя, новое измерение и подзарядка для брэнда ».

На смену «летающему» Майклу Джордану, ушедшему из большого спорта и большой рекламы, пришел новый герой: темнокожий гольфист Тайгер Вудс, с которым был подписан пятилетний контракт на 100 миллионов долларов. Да и футбольная сборная Бразилии реабилитировалась за поражение во Франции, выиграв Кубок мира -2002.

Новые рекламные кампании Nike отличались нестандартными находками и интерактивностью. Так, в 2000 году на телевидении появился 30-секундный ролик с участием легкоатлетки Мэрион Джонс, которая бежит по улицам, спасаясь от маньяка с бензопилой. Внезапно ролик обрывается, и телезрителей отсылают на сайт компании. Там посетителям предлагалась уникальная возможность самим придумать окончание ролика. В результате этой акции посещаемость сайта увеличилась за один месяц на 50%.

А в 2002 году компания Nike запустила проект под названием «Клетка». «Клетка» – это серия роликов о секретном футбольном турнире, который проходит в трюме заброшенного корабля по схеме 4х4 до первого гола. В съемках приняли участие 24 лучших футболиста планеты. Кроме телевизионной версии турнира любителям футбола была предложена еще и интерактивная игра Scorpion Knock Out, размещенная на сайте NikeFootball.com, посетители которого могли принять участие в турнире в качестве тренеров команд. Тренеры самых успешных команд получали комплекты продукции фирмы, которые включали мячи с автографами звезд футбола.

Все эти рекламные акции позволили компании Nike не только вернуть утраченные было позиции, но и еще больше укрепиться в статусе лидера мирового рынка спортивной амуниции, увеличив объемы продаж до 12 миллиардов долларов в год. А начиналось все с багажника автомобиля…

ОТСТАВКА ФИЛА НАЙТА

Кризис прошел, но вскоре у Найта начались новые неприятности. В прессе не без помощи конкурентов разгорелся скандал вокруг условий и оплаты труда на фабриках во Вьетнаме, Индонезии и Китае. Выяснилось, что борец за спортивные успехи американских спортсменов Фил Найт не брезгует эксплуатировать детский труд в Пакистане. Детишкам платили всего-навсего по 60 центов в день за производство футбольных мячей. Во Вьетнаме средняя оплата труда составляла $41 в месяц, при этом рабочая неделя состояла из 65 часов.

Все 50 тыс. индонезийских рабочих Nike зарабатывали за год столько же, сколько получали главные рекламные лица компании - $20 млн., по доллару в день на человека. Найт к тому времени входил в десятку самых влиятельных людей в мировом спорте - где-то рядом с главой Международного олимпийского комитета. Скандал удалось замять, но репутация бизнесмена была подмочена. Маркетологи пришли к выводу, что это ухудшает продажи компании. И Фил Найт принял верное решение , он объявил о своей отставке.

Время для ухода Фил Найт выбрал очень удачно. В сентябре 2004 года Nike объявила, что по итогам первого квартала ее прибыль выросла на 25%. Объем заказов только по Америке составил $1,4 млрд. Найт долго и тщательно готовился к своему уходу, и еще в начале этого года предполагалось, что его место займет 34-летний сын Мэтью Хэтфилд Найт. Nike должна была стать «семейной» компанией, верховная власть в которой переходит от отца к сыну. Но в мае 2004 года Мэтью Найт трагически погиб. Отправившись с друзьями на озеро Илопанго в Сальвадоре, он задохнулся при погружении на глубину 20 метров. По признанию коллег, Фил очень тяжело перенес смерть сына, и судьба компании его больше не интересует. Нового главу Nike нашли через обычное рекрутинговое агентство. Выбор пал на Уильяма Переза - главу компании S.C. Jonson&Sons, производящую освежители воздуха.

В одном из своих интервью Фил выразил уверенность, что новое руководство «Найк» сделает все, чтобы компания достигла еще больших высот в обувном бизнесе.

СЕКРЕТЫ УСПЕХА ФИЛА НАЙТА

Фил Найт, рассказывая о своем головокружительном успехе, говорит, что часто этому способствовали удачное стечение обстоятельств, пришедших на подготовленную почву, а также своевременно высказанные идеи.

Главный секрет успеха Филиппа Найта выражен в знаменитом слогане компании «Just Do It». Найт не пытался долго взвешивать множество «за» и «против», не сомневался в удачности задуманного им предприятия, а просто «делал это»; не пытался копировать чужие идеи или модифицировать нечто старое, а старался придумывать что-то новое, пытался превращать слабые стороны своих конкурентов в свои сильные стороны.

Компания старается быть на гребне волны. Сегодня в Nike используют на полную катушку новомодный тренд под названием hand-made, когда потребитель хочет создать товар своими руками. Он может сделать это на одном из сайтов компании. Естественно, при этом можно будет и заказать модель кроссовок, созданную своим воображением. Кроме того, в XXI веке компания заключила контракт с Apple, по условиям которого два гиганта стали выпускать набор Nike+iPod, в котором плеер был связан с кроссовками, благодаря чему мог сообщать владельцу статистические данные о пробежке.

Рассказы многих сотрудников компании свидетельствуют и о необычайном доверии, сотрудничестве и неформальном общении, лежащих в основе управления Nike. В компании были созданы все условия для творчества и свободного полета фантазии. Стратегические решения часто принимались во время занятий спортом или на совместных вечеринках. Каждые полгода Фил Найт собирал менеджеров на «День крикунов» (так сотрудники компании называли «мозговой штурм » - метод стимулирования творческой активности, аналогом которого является «Метод шести шляп » разработанный Эдвардом де Боно), на котором выдвигались и обсуждались (как правило, на повышенных тонах) различные проекты. При этом предложения, внесенные Найтом, могли освистываться не менее рьяно и громко, чем любые другие.

Ещё одной составляющей успеха, согласно создателю Nike, является доверие внутреннему голосу и применение своей интуиции , смелость в принятии радикальных решений, способность выйти за установленные рамки и правила. Бунтарский дух Фила Найта, несмотря на чрезмерную резкость и недостаток дипломатичности привели его к небывалому успеху.

Важнейшими психологическими качествами Филиппа Найта можно считать заложенные с самого детства любознательность и активность. Кроме этого, свой вклад в достижение успеха внесли развитые в процессе занятий спортом целеустремлённость, смелость, умение преодолевать препятствия.

Тем не менее главными качествами, определившими жизненный путь Филиппа Найта, стали его умение творчески мыслить (возможно, результат обучения его на факультете журналистики Орегонского университета), а также аналитический склад ума, способность точно анализировать текущую обстановку на рынке спортивной продукции и прогнозировать перспективные направления производства.

Филипп Хэмпсон Найт

(Philip Hampson Knight)

Родился в 1938 году в штате Орегон (США)

Бизнес-магнат, сооснователь Nike и филантроп

Рентабельность географии

Как Филу Найту удалось выбрать стратегию, которая помогла Nike обрести статус супербренда? Рынок спортивной обуви Фил Найт исследовал ещё в университете - его интересовала эта область, так как со школы он сам занимался бегом и даже выигрывал в соревнованиях на средние дистанции. Окончив Стэнфорд, Найт отправился в путешествие по миру: одним из пунктов его маршрута был город Кобе в Японии, где производились кроссовки Onitsuka Tiger. Он решил наладить поставки спортивной обуви этой марки в Америку. Первоначальный капитал для создания бизнеса недавнего выпускника и его тренера по лёгкой атлетике из Орегонского университета Билла Бауэрмана составлял 1 200 долларов на двоих.

40 лет назад вся собственность компании умещалась в багажнике автомобиля Найта, а сегодня годовой оборот Nike достигает 20 миллиардов долларов. Первые десять лет бизнес сводился к импорту японских кроссовок на территорию США и продаже их на американском рынке. В реализации золотого правила коммерции - извлекать прибыль в разнице между ценой приобретения и ценой сбыта - не было ничего инновационного, но продажи за 8 лет возросли более чем в 100 раз.

Дальнейший успех Nike связан с появлением уникального продукта - увидев вафельницу жены, Билл Бауэрман придумал рельефную подошву для кроссовок, которая стала «визитной карточкой» Nike. Эта задумка позволила уменьшить вес кроссовок и улучшить сцепление, но также стала узнаваемым дизайнерским приёмом, толкнувшим продажи вверх. Ещё одним стимулом для роста компании стало то, что Найт быстро понял: производство в Японии уменьшит издержки и повысит рентабельность бизнеса. Ставка на производство за пределами США соответствовала духу времени и позволяла создать транснациональную корпорацию.

Сила загогулины

Многие подчёркивают, что студентка графического факультета Каролина Дэвидсон получила всего 35 долларов за разработку логотипа - знаменитого «свуша», символизирующего крыло богини победы Ники. Однако справедливость восторжествовала, и спустя три года после проведения первой рекламной кампании нового бренда Найт подарил дизайнеру кольцо с бриллиантовой отделкой в виде «свуша» и неразглашённую до сих пор долю акций. Кроме того, вклад Дэвидсон отразился и в толковых словарях: у слова swoosh, которое переводится с английского как «звук рассекаемого воздуха», благодаря дизайнеру, появилось новое значение.

Ещё Архимед доказал, что гениальные идеи приходят внезапно. Если верить биографам Найта и Nike, то же самое произошло и с рекламной кампанией Just do it. По легенде, в 1988 году Фил Найт обратил внимание на призыв представителя рекламного агентства Weiden & Kennedy «Вы, ребята из Найк, вы просто делаете это», обращённый к сотрудникам компании во время совещания. За 10 лет (с 1988 по 1999 год) благодаря этой рекламной кампании доля Nike на североамериканском рынке спортивной обуви выросла с 18 % до 43 %.

«Спорт как рок-н-ролл»

Такой грандиозный рост масштабов Nike оказался возможным только благодаря тому, что Фил Найт одним из первых интуитивно определил новый тип компании, в которой главным является не само по себе товарное производство и наличие заводов по всему миру, а маркетинг, который стоит за этим товаром. Nike пытался стать синонимом спорта как такового, делая ставку не только на профессиональных спортсменов, но и убеждая покупателей в том, что они сами могут добиться впечатляющих результатов.

Air Jordan

Найт превращает в «супербренд» молодого игрока команды «Чикаго Буллз» Майкла Джордана. Перспективный и уже достаточно популярный спортсмен в рекламе парит в воздухе и является воплощением силы воли, успеха и безграничных возможностей. Компания создаёт миф, трансформирует американскую мечту, позволяя каждому подростку приблизиться к идеалу, приобретая кроссовки Air Jordan. «Спорт напоминает рок-н-ролл, - считает Фил Найт. - И тот и другой представляют собой доминирующие культурные силы, оба не знают языковых барьеров и оба имеют дело с эмоциями».

Борьба за рабочие места

Особенность бизнес-модели Nike заключалась в том, что компания экономила на производстве продукции, вкладывая деньги в агрессивные маркетинговые кампании. Использование дешёвого труда привело к ряду проблем: в 1991 году активист Джефф Беллинджер опубликовал материал о плохих условиях труда и низких зарплатах на фабриках Nike в Индонезии. В 1992 году последовали другие статьи, сообщающие о многочисленных нарушениях на производстве, а на Олимпийских играх в Барселоне прошли протесты против рабского труда на фабриках Nike.

Ситуация ухудшилась, когда в 1997 году достоянием общественности стала история о том, что на заводе Nike во Вьетнаме концентрация токсических газов в 177 раз превысила допустимую норму. В прессе появлялись всё новые подробности нарушений на потогонных производствах в Китае, Индонезии, Вьетнаме и Мексике. В журнале Life появилась фотография пакистанского мальчика, сшивающего мяч, после чего было выявлено систематическое использование детского труда на

фабриках Nike. Продолжительность рабочей недели достигала 70 часов при мизерной зарплате 160$ в месяц. Деятельность правозащитных организаций привела к тому, что Nike стал ассоциироваться с эксплуатацией дешёвой рабочей силы и нарушениями прав человека.

Это сказалось как на репутации Фила Найта, который на тот момент считался одним из самых влиятельных людей в мире спорта, так и на восприятии бренда потребителями. Совет директоров отреагировал мгновенно. Уже в 1999 году Nike подписал Глобальный договор ООН, который обязует компании соблюдать 10 принципов охраны труда, соблюдения прав человека и экологической безопасности. Преимущественно позитивный образ бренда стал причиной того, что в данном публичном конфликте именно Nike принял на себя удар за все транснациональные компании, которые также используют потогонные фабрики. Хотя продажи в год ухода Фила Найта выросли на 25 %, считается, что отставка главы совета директоров была необходима как решение этого репутационного кризиса.

Таймлайн

Фил Найт оканчивает Орегонский университет

Оканчивает Стэнфордскую школу бизнеса

Основывает в партнёрстве с Биллом Баурманом компанию Blue Ribbon Sports, специализирующуюся на дистрибуции японских кроссовок Onitsuka Tiger

Билл Баурман придумывает «вафельную» подошву

Создание компании Nike. Каролина Дэвидсон разрабатывает знаменитый логотип Swoosh

Вы можете сегодня себе вообразить, что 50 лет назад всемирно известная компания Nike могла полностью поместиться в багажник автомобиля? Когда Фил Найт продавал спортивную обувь прямо возле своего автомобиля, никому и в голову не могло прийти, что такая «самодеятельность» превратится в одну из самых известных мировых корпораций, а своему владельцу принесет состояние в 14,4 миллиардов долларов.

Биография

Филип Найт родился в 1938 году в Портленде, и спорт сыграл в его жизни решающую роль. Студентом Найт был бегуном легкоатлетической команды и показывал неплохие результаты, хоть и недостаточные для карьеры спортсмена. Однако тренер Боуэрман, на чьем счету были 19 олимпийских чемпионов, любил этого паренька и испытывал на нем усовершенствованную обувь для бега, которую разрабатывал сам.

Трудно поверить в то, что когда-то дела со спортивной обувью обстояли даже хуже, чем неважно. Обувь американского производства была дешевой, но почти одноразовой (после парочки основательных пробежек можно было разбить ноги в кровь), «немцы» предлагали обувь в пять-шесть раз дороже, но качеством не намного выше.

Фила настолько увлекли идеи и эксперименты Боуэрмана, что он решил действовать именно в этом направлении совместно со своим тренером.

Ключевым моментом в истории развития Nike считают контрольную работу по экономике, которую Найту нужно было написать во время обучения в Стэнфорде. Студентам предлагалось разработать концепцию собственного бизнеса, стратегию его развития, бизнес-план. И в то время, как Найт стремился получить хорошую оценку за вдохновленное описание распространения качественной спортивной обуви из Японии по США, он осознал, что именно так он и поступит.

Тем не менее, по настоянию отца он нашел себе «нормальную» работу – бухгалтером в небольшой фирме. Но перед началом работы он отправился в Японию, именно здесь сформировалась философия его бизнеса, в которой заметно влияние японской культуры. Посетители уже привыкли снимать обувь перед входом в офис Найта.

Итак, в Японии Найт обратил внимание на фабрику обуви Onitsuka, где производились кроссовки Tigers, дешевле и качественнее американских. Недолго думая, Найт приврал, что представляет американскую дистрибьюторскую компанию и заключил контракт, чтобы распространять Tigers в США.

Филу было 26 лет, когда он, вернувшись в Америку, занялся продажей кроссовок. Причем прилавком служил кузов его старенького грузовичка, а располагался он возле стадионов, на которых шли легкоатлетические соревнования.

Бизнес двигался, но слабо. Тогдашний лидер Adidas даже не заметил появления возможного конкурента. Но Найт и Боуэрман не сдавались.

Nike

Наконец, в 1971 году Филип Найт окончательно решил, что работать бухгалтером ему больше не хочется и нужно полностью посвятить себя своему бизнесу. Первым делом нужно было название и логотип. Свое название компания получила с легкой руки Джонсона, товарища Найта по спорту. Решено было назвать компанию в честь Ники – богини победы в греческой мифологии.

Следом был создан логотип Nike, изображающий крыло летящей богини, который сейчас является одним из самых узнаваемых логотипов в мире.

Следующей гениальной идеей было снабжение кроссовок Nike рифленой, «вафельной» подошвой. Эта идея посетила Билла Бауэра в то время, как он рассеянно разглядывал вафельницу своей жены. Это решение стало настоящей революцией, кроссовки стали легче и позволили увеличить толчок, который совершает спортсмен при беге. Тогда же начался фитнесс-бум, и новенькие кроссовки расходились как пирожки.

Наконец, в 1979 году Nike опередил своего главного конкурента Adidas и занял долю на рынке кроссовок в 50%.

Nike всегда особенное внимание уделяла рекламе своего продукта. Найт хотел, чтобы все без исключения американцы хотели кроссовки от Nike. И тогда он решил, что рекламировать нужно не продукт, а делать ставку на тех, кто его носит. Так Найт стал одним из первых, кто приглашал для рекламы своего продукта звезд мирового спорта. В этом списке были и Бо Джексон, Карл Льюис, Джон Макинрой и, конечно же, Майкл Джордан.

Просто сделай это

Еще одной креативной находкой стал известный слоган компании «Just Do It», также завоевавший огромную популярность. Эта фраза родилась на одном из корпоративных совещаний, где Найт вдохновлено вещал о перспективах своего детища.

Но в 1998 году компания столкнулась с тем, что ее популярность становится одновременно причиной потери интереса к продукту Nike. Ведь теперь их кроссовки действительно носили почти все вокруг.

Поиск новых решений привел к тому, что компания по производству спортивной обуви превратилась в целую спортивную корпорацию, среди продукции которой есть и одежда, и часы, и головные уборы, и различные аксессуары для спорта.

Объемы продаж увеличились до отметки 12 миллиардов долларов за год. Nike – снова лидер. И кто уже помнит, что все начиналось всего лишь с багажника авто?

До сих пор нефть считается самой значимой драгоценностью, самым необходимым сырьем на планете. Естественно, что владельцы нефти – люди небедные, и зависит от них в мире очень многое. Кто же эти состоятельные, известные всему миру личности? Чарльз и Дэвид Кох Состояние братцев оценивается в 68 млрд...

Сегодня сложно представить, что такой гигант, как Nike первые свои продажи совершал из багажника автомобиля. Его владельцем был основатель компании Филипп Найт. Но еще до того как основать компанию, он торговал спортивной обувью. Этим занимались и занимаются многие, но повторить успех Фила удается не каждому.

Биография предпринимателя

Родился будущий предприниматель 24 февраля 1938 года в Портленде штата Орегон (США). Его отец по образованию был юристом, но в свое время освоил издательское дело и основал газету. О детских годах Филиппа мало что рассказывают, но доподлинно известно, что в юношеские годы, будучи студентом Орегонского университета, он занимался бегом на короткие дистанции. За годы обучения он стал не только дипломированным специалистом в области экономики, но и победителем в ряде университетских соревнований по спринтерскому бегу. Также он пробовал себя как спортивный журналист.

Его тренером был Билл Боуэрман, который впоследствии стал соучредителем компании. Среди его воспитанников был не один олимпийский чемпион. И хотя Фил не подавал больших надежд, как спортсмен, Билл на нем охотно тестировал свои эксперименты в области спортивной обуви для бегунов. Самым известным является эпизод, когда Боуэрман, поглощая вафли, приготовленные женой, вдруг обратил внимание на их форму, а затем и на форму самой вафельницы. Это породило в нем идею создать шипованную подошву для беговых кроссовок для лучшего сцепления с поверхностью, которая к тому же уменьшила их вес.

На то время в Америке достать хорошую и качественную спортивную обувь было сложно. Добротный Adidas стоил в шесть раз дороже кроссовок американского производства, а последние были крайне низкого качества.

Основа бизнеса

Но вернемся к Найту. После окончания университета он отслужил в американской армии, а затем пошел получать степень МВА в Стэнфордский университет. Считается, что именно во время его учебы и зародилась идея создания компании. Толчком ей послужило обычное задание для студентов: придумать бизнес и составить маркетинговый план его развития. Созданная на бумаге компания называлась Blue Ribbon Sports.

После окончания обучения, по настоянию отца Фил устроился на работу бухгалтером. Но одна лишь поездка по Японии вдохнула в него предпринимательский энтузиазм с новой силой. Во время поездки он попал на обувную фабрику, на которой изготавливались кроссовки под брэндом Tigers. На то время в стране заходящего солнца рабочая сила стоила очень дешево, соответственно и цена на эту спортивную обувь приятно впечатлила американца. Он заключил контракт с компанией на представительство ее в США. Правда, для этого пришлось немного приврать насчет того, что он является представителем крупной американской дистрибьюторской компании.

На закупку первой партии товара Найт и его тренер скинулись по 500 баксов. Прибывший товар хранился в гараже родителей Фила, а сбывали его прямо из багажника машины Найта у стадионов и беговых дорожек. Правда, при этом предприниматель продолжал работу бухгалтера.

Рождение Nike

К 1971 году он принял решение оставить работу, полностью посвятив себя новому бизнесу. Но и вести его Фил начал совершенно по-другому, прежде всего, подобрав емкое и звучное название. В то время к нему присоединился еще один бегун из команды Боуэрмана, Джефф Джонсон. Его авторству и принадлежит идея назвать фирму в честь греческой богини Ники. А знаменитую завитушку, которая символизирует крыло богини, придумала студентка факультета рекламы университета Портленда Кэтрин Дэвидсон. На то время ее вполне устроили заплаченные 30 долл. за создание логотипа. Правда, когда фирма достигла мировых масштабов, Найт не забыл об услуге и подарил Кэтрин статуэтку «Найк» с бриллиантами и часть акций компании.

В 1972 году мир увидела первая партия фирменных кроссовок с логотипом. Затем Найт старался принимать участие во всех крупных спортивных соревнованиях с рекламными акциями от компании. Появлялся на них он всегда с женой и оба были одеты в футболки с фирменным логотипом. Раньше этого никто не делал, поэтому такой рекламный шаг тоже сделал свое дело.

Новые рекламные технологии

Но это было не единственное новаторство в сфере рекламы от Фила Найта. Уже к 1979 году Nike заняла половину рынка, отвоевав его у Adidas. И тут Фил сделал еще один рекламный ход, которым практически никто не пользовался не только на рынке спортивных товаров, но и в принципе.

Он привлек к рекламе звезд спорта: бейсболиста Бо Джексона, легкоатлета Карла Льюиса, теннисиста Джона Макинроя и прочих. Среди них был малоизвестный на то время баскетболист Майкл Джордан. Никто не понял этого решения Найта, пока Джордан не стал звездой баскетбола. Тогда Фил разрабатывает для него индивидуальную модель кроссовок.

Но Национальная баскетбольная лига официально запретила Джордану выходить на площадку в этих кроссовках, так как их цвета не соответствовали требованиям. Это не смутило Фила. Он платил за каждую игру подопечного по тысяче долларов штрафа и при этом подсчитывал баснословные прибыли от продаж. Они выросли с 870 млн долл. в год до четырех миллиардов – за конфронтацией следила вся страна.

Единственное, что упустил из виду Найт – женская аудитория. На то время по стране набирал популярность фитнес, поэтому женщины остро нуждались в качественной спортивной обуви. Тут-то и стала наступать на пятки Филу новая компания – Reebok. Это заставило Найта задуматься о новых рекламных шагах.

Рождение слогана

Первым делом был придуман слоган для компании. Тот самый знаменитый «Just do it!». Затем изменилась рекламная стратегия. В рекламных роликах центральное место занимал не продукт, а герой, который преодолевает трудности, себя и выходит победителем. Выходит, конечно, в кроссовках Nike. И героями роликов были, естественно, знаменитые спортсмены. Это настолько задело за живое потребителя, что кроссовки Nike стали покупать даже те, кто спортом не занимался.

Брэнд стал настолько популярным, что к началу 90-х компания достигла бешеной популярности, которую до этого не могла достигнуть ни одна другая. В 1996 году ее признали лучшей компанией года. Фил Найт на этом не останавливался. Он продолжал удерживать компанию в лидерах, придумывая новые рекламные ходы, несмотря на серию неудач. Например, когда проигрывала сборная, которую спонсировала Nike.

Со временем ассортимент компании расширился от кроссовок до одежды, головных уборов, пульсомеров и прочих аксессуаров.

Отход от дел

Когда были исчерпаны честные методы конкурентной борьбы с успехом Фила Найта, стали использоваться черные технологии. Традиционно компании, которые изготавливают свою продукцию в странах Азии, подвергаются нападкам за использование детского труда. Не обошла эта участь и Nike. Конкуренты утверждали, что на пакистанских заводах работают местные детишки за 60 центов на день, работая по 65 часов в неделю.

Скандал замяли, но Фил решил уйти от дел, тщательно готовя к вступлению на руководящую должность своего сына, сын Мэтью Хэтфилда Найта. Но тот трагически погиб, задохнувшись во время погружения при занятиях дайвингом. Это совершенно выбило из колеи Найта, и на его место нашли человека «со стороны» через рекрутинговое агентство – Уильяма Переза.

Секреты успеха предпринимателя

По мнению Фила Найта половина его успеха зависела от удачного стечения обстоятельств, а вторая половина от вовремя высказанных идей. Причем идеи эти он не искал у конкурентов, пытаясь их модифицировать под особенности своей компании – он придумывал собственные, пытаясь сыграть на слабых сторонах конкурентов.

Сотрудники подтверждают, что в компании созданы все условия для творчества, неформального общения и максимального полета фантазии. Именно в доверии своей интуиции Фил и усматривал успех выбранных стратегий для продвижения компании.

Филип Хэммонд Найт был рожден 24 февраля 1938 года на территории Портленда, штат Орегон. Во время студенчества он увлекался бегом и был участником одной из лучших команд по атлетическому бегу. По мнению Билла Боуэрамана, который уже воспитал 19 чемпионов, Найт был успешен скорее по причине упорства, на нем тренер проверял усовершенствованные модели обуви. К 1959 году Орегонский университет был окончен, и Филип стал обладателем специальности журналиста. Один год он провел в армии, а далее пошел в аспирантуру Стэнфорда, где его жизнь заметно изменилась.

История гениальной идеи

В период обучения Найт посещал лекции Фрэнка Шелленбергера, в ходе одного занятия необходимо было придумать стратегию небольшой фирмы, продумать последовательность работы. Легенда гласит, что Найт придумал концепцию ныне великой компании именно тогда. В работе он описал продажу обуви в США после производства в Японии. Во время выполнения задания он понял, что именно это и хочет сделать.

«Кто-то сможет победить меня - но для этого им придется кровью изойти»

Уже после первой поездки в Японию Найт соврал про свою должность в дистрибьюторской фирме и смог получить бумаги о продаже обуви Tigers. Эта обувь имела низкую себестоимость и отличалась отменным качеством. Найт скинулся с тренером и Б. Боуэрманом на первую партию и стал предлагать обувь из грузовичка поблизости от мест проведения соревнований по легкой атлетике в 1964 году. Именно так возникла несуществующая Ribbon Sports - прародительница Nike.

Появление NIKE

С самого начала Найт верил в свою идею, но первое время работал бухгалтером, преподавал и только в 1971-м посвятил себя мечте. Свое название компания получила в честь богини Ники, их логотипом стала завитушка, символизирующая крыло богини и рассекание воздуха. Уже через год вышла пара кроссовок с логотипом, созданным Каролиной Дэвидсон.

Рифленая подошва

Огромным вкладом является создание рифленой подошвы, которая была придумана во время осмотра вафельницы. Продукт необходимо было улучшить, и идея пришла на кухне.

Нововведение позволяло:

• снизить массу обуви;
• обеспечить улучшение толчка во время бега.

Также именно в этот период начался бум на фитнес, и спортивная обувь «улетала». Многие идеи воплотились в жизнь, но самой яркой стала Waffle outsole. Со временем для жителей США туфли Waffle Trainer стали самыми востребованными. Даже попытка выкупить долю Nike компанией Onitsuka Tiger и поднятие цен не смогли сильно навредить. Бауэрман, Найт и Джонсов уже знали технологии и имели капитал. Все нужные сотрудники и менеджеры были направлены в Азию для контроля производства.

Феноменальный успех

Поначалу Adidas не видела в Nike конкурентов, но невероятное случилось, и в 1979-м Nike смогла обогнать Adidas заняв ½ рынка, но основатель хотел еще большего…

Одним из первых Найт стал звать для рекламных роликов звезд, он хотел завоевать не только атлетов, но и всех американцев. Его яркой рекламой стали: теннисист Джон Макинрой, бейсболист Бо Джексон и другие известные личности. Вскоре в кроссовках марки стали побеждать: в 1974-м Джимми Коннерс стал победителем в турнире Open, Генри Роно побил 4 рекорда мирового уровня, уже в 1978-м бренд вышел на мировой уровень.

Мудрость кажется неосязаемым активом, но всё же активом, который оправдывает риск.

Контракт 1984 года с новичком удивил многих, но это был Майкл Джордан, который со временем вывел Nike в лидеры. Джордан специально выходил в запрещенных кроссовках Air Jordan, снижающих нагрузку во время приземления, в итоге все парни мечтали «парить», как он, и прибыль выросла до 4 миллиардов годовых.

Новая реклама

К 1987 году Reebok удалось обогнать Nike, поскольку они совершенно забыли про женщин, им пришлось ответить агрессивной рекламной кампанией. Слоган Just Do It известен практически каждому, хотя он был сделан из повседневной фразы. И реклама сработала: американцы убедились, что носить комфортную и модную обувь лучше. В ролики вложили толику юмора, идею соперничества, философию побед, чаще показывали не обувь, а известных личностей, которые ее носят.

Спрос и предложение – всегда главная проблема для бизнеса.

Развитие бренда позволили Найту снова нарастить долю - от 18 до 43 процентов, а продажи в мире принесли 9.2 миллиарда. Символ бренда стал узнаваемым, а компания присоединилась к другим гигантам рынка.

Обновление ассортимента

Проблемы начались в 1998 году: кроссовки бренда были на всех, сборная Бразилии проиграла, но выход нашелся. Были выбраны новые герои, а продукция была значительно расширена, пополнившись одеждой, аксессуарами и другими товарами. Их новые ролики продолжали поражать публику, обрывающийся ролик с Мэрион Джонс позволил на 50 % поднять посещаемость сайта. Игра Scorpion Knock Out и проект «Клетка» позволили вернуть популярность и поднять прибыль до 12 миллионов годовых.

Отставка Найта

Скандал по поводу низкой оплаты для рабочих и эксплуатации детского труда на производствах отрицательно сказался на репутации Найта, и он решил уйти с управляющей должности. Фирме нашли новое управление.

Секрет успеха Найта

Активность, любознательность, целеустремленность, смелость и постоянное преодоление препятствий позволили Найту достичь таких высот. Аналитический ум, творческая натура, создание особой атмосферы и организация «мозговых штурмов» для получения новых идей позволили создать невероятно востребованный бренд, предугадывая желания покупателей, и добиться своего.